Вводный урок. Экспресс-аудит Вашего проекта в начале обучения
Найдёте узкие места и точки роста Вашего проекта, объективно оцените себя как руководителя.
Получите индивидуальный пошаговый план профессионального и личностного развития.
Урок 1. Успешный руководитель - талант или технология?
Роли в медицинском бизнесе: собственник, директор, руководитель медицинского подразделения, руководитель вспомогательного подразделения.
Критерии эффективности каждого управленца в медицинской компании.
Объективная самооценка и мотивация. Баланс "врач-руководитель".
Урок 2. География и политическое устройство Вашей компании
Как создать эффективную команду единомышленников из наёмных работников.
Видение, миссия, ценности компании как фильтр для своих и чужих.
Сколько персонала нам нужно на самом деле? Как найти врача на рынке труда за неделю?
Урок 3. Компетенции современного руководителя в медицине
Идеальный руководитель: какой он и бывает ли в природе?
Что должен знать, уметь и применять современный руководитель.
Маркетинг в медицине. Менеджмент как наука. Юридические знания. Есть ли у бизнеса философия?
Урок 4. Управление врачами и не только: баланс жесткости и лояльности
10 принципов управления, когда люди - главный ресурс.
Низкая исполнительская дисциплина - как с этим бороться?
Деньги - это самое главное для врача? Контроль: что нужно, а что не нужно контролировать?
Урок 5. Документы для прокурора
Как построить контроль качества и безопасности так, чтобы он реально работал, а не сливал бюджет.
Как работать с ЕГИСЗ, ФРМР, ФРМО - новая реальность.
Нормативная документация - как не пропустить важное и при этом не сойти с ума?
Урок 6. Об этом не расскажут в мединституте
Бизнес-процессы: в медицинской компании они тоже есть.
О финансах компании простым языком.
Цифровые помощники в работе.
Урок 7. Как рассчитать свое будущее?
Запись 110%: мечта или проклятье?
Рассчитываем идеальную загрузку.
Рассчитываем правильную стоимость услуг.
Рассчитываем свою потребность в клиентах.
Урок 8. Клиент: где обитает и как на него охотиться?
Каналы привлечения клиентов.
Каналы взаимодействия с клиентами.
Каналы потери клиентов.
Обратная связь, как мощнейший ресурс развития.